よくある質問と回答

Q.ホームページ制作の流れを教えてほしい。

A.お問い合わせいただいた際、まずはお客様先での打合せをお願いしております。初回は弊社の会社紹介から始まり、依頼内容のヒアリングなどを行います。その後、場合によってはサンプルサイトとともにお見積り提出いたします。注文となりましたらお客様と現地打合せや電話などでやり取りを繰り返し制作を進めていきます。

Q.ホームページについて全く知識が無いのですが大丈夫ですか?

A.ほとんどのお客様が同じ悩みを持っておられます。わからないところ含め、すべてご説明しますので安心してください。制作にあたり必要なところはこちら主導でヒアリングして進めていきます。

Q.全国対応ですか?対応エリアについて教えてほしい。

A.要件によっては全国対応が可能ですのでご相談ください。基本的にはお客様とお顔を合わせて打合せしたいので藤井寺を中心とした南河内エリアをメインに大阪・和歌山のお客様を対象としております。

Q.制作期間、納期はどのくらいですか?

A.お客様とひとつひとつやり取りしながら制作を進めますので平均的に2?3ヵ月となります。簡単なものでスムーズにいけば1ヵ月程度で完成することもあれば、お客様業務の都合などで制作のやり取りが中断してしまうと3ヵ月以上かかることもございます。

Q.xxxの場合、制作費用はどのくらいになりますか?

A.お電話からのみご要望をお聞きし、およその目安でご回答させていただきますが、見積提出まで無料で行っておりますので、まずはお打ち合わせをお願いしております。

Q.制作の進捗状況は確認できますか?

A.テストサイトなどを用意して、お客様側・制作者側の双方で互いに確認しながら制作を進めさせていただきます。

Q.ドメイン、レンタルサーバなどよくわからない。

A.インターネット上にお家を建てるとします。住所に相当するのがドメインで「abc.com」や「def.jp」などのアドレスになります。土地に相当するのがレンタルサーバでデータを保存しておく場所を借りるイメージになります。また家を建てるうえで決まった骨組みがあるテンプレートと、いちから作るオリジナルとお考えください。

Q.ホームページの名前(サイトタイトル)やドメイン/サーバの選定/契約についてサポートしてほしい。

A.名前については、お客様と一緒になって考えます。選定・契約などについては、こちらで最適なものをご提案させていただきます。

Q.会社(店舗)ロゴがありません。

A.ロゴがなくてもホームページ制作は可能です。また弊社で新しくロゴを作ることもできます。ロゴがあればホームページの他に名刺・封筒・会社(店舗)案内・パフレットなど統一してお使えいただけブランディングにもなります。

Q.大至急ホームページを作ってほしい。

A.お困りごとについては最優先で対応しております。要件によっては最短1営業日程度でホームページを公開可能です。

Q.お知らせやブログなどの更新作業をこちらで行いたいのですが?

A.お客様側で行っていただけます。納品の際、更新する方法をご案内しております。

Q.制作完了後、検索サイトで上位に表示されないのですが?

A.完成してから、その情報が反映されるまで少しお時間がかかります。またユニークなキーワードですと比較的すぐに上位表示されますが、メジャーなキーワードですと数か月程お時間がかかる場合がございます。

Q.解約して別で用意したサーバにデータを移したい。

A.お客様側で行っていただけます。納品の際に、登録情報へアクセスするURL/アクセスID/パスワードなど必要な情報をお渡ししておりますので、そちらをお使いください。

Q.他社が制作したホームページの更新をお願いできますか?

A.内容によっては可能です。詳細を聞いてから判断いたしますのでいちどご相談ください。

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